به گزارش روابط عمومی شرکت ملی انفورماتیک، دکتر "عباس معمار نژاد" در نشست تخصصی بازآفرینی کسب و کار در بانکداری هوشمند که در دومین روز از دهمین همایش بانکداری الکترونیک و نظامهای پرداخت، برگزار شد، به دو نکته «تمرکز بر دادهها» و «مشارکت بین اجزای اکوسیستم بانکی» اشاره کرد و گفت: ارزش آفرینی بیشتر در صنعت بانکی و مالی مستلزم تمرکز بر دو نکته یاد شده است و باید به آن توجه ویژه کرد.
وی با توجه به مبانی فناوریهای نوین گفت: در انقلاب صنعتی پنجم سه محور اصلی انسان محوری، پایداری و تابآوری داریم. یعنی اگر فناوری در بانک مورد استفاده قرار میگیرد باید کار را برای مدیر بهبود و امکان شناسایی ریسک را آسان کند. علاوه برآن در بحث پایداری باید در برابر شوکها تابآور باشیم که البته کرونا یکی از همین شوکها بود.
رییس هیات مدیره شرکت ملی انفورماتیک با اشاره به اینکه قبل از کرونا ۸۳.۲ درصد تراکنشها الکترونیکی بود و اکنون این رقم به ۹۲درصد رسیده است،اظهار داشت: دو وظیفه مهم برای بانکها تعریف شده است یکی تامین نقدینگی و جذب سپردهگذاری و دیگری موضوع پرداختها و تبادلات است.
وی با بیان اینکه، پایه این دو وظیفه پردازش اطلاعات سخت و نرم است، تصریح کرد: دادههای سخت همان اطلاعاتی است که در بانکها موجود است و دادههای نرم نیز از بیرون بانک تامین میشود بنابراین زمانی که بانکها دیجیتالی میشوند سهم دادههای سخت افزایش مییابد.
معمار نژاد ادامه داد: کسبوکارهای بانکی در این تغییر با اختلال در طرف عرضه و تقاضا روبهرو میشوند. در طرف عرضه فناوریهایی مانند هوش مصنوعی و خدمات ابری و دفتر توزیع وجود دارد و در طرف تقاضای این تغییر نیز انتظارات است.
وی ادامه داد: بالارفتن انتظارات مشتری باعث ایجاد تقاضاهایی میشوند که پاسخ به آنها در توان بانکها نیست به همین دلیل فین تکهایی ایجاد میشود تا خدماتی که بانکها نمیتوانند ارائه دهند را آنها پاسخ دهند.
طبق گفته وی ، برای ارائه خدمات بهتر به دلیل نبود اطلاعات مشتری نیازمند بسترلازم مانند یک پلتفرم هستیم که امکان تعامل اجزای اکوسیستم را فراهم میکند.
معمارنژاد با بیان اینکه، پول واحد شمارش، وسیله مبادله و ذخیره ارزش است که در بانکها به جنبه وسیله مبادله آن توجه میشود، اظهار داشت: پول دیجیتال میتواند ابزار مبادله را تغییر دهد. نکته دیگر اینکه استاندارد تبادل دادهها در کشور ما هنوز شکل نگرفته است. گاهی در سطح ملی نیاز به تبادل اطلاعات داریم ولی زمانی که بحث ارزهای دیجیتال مطرح میشود موضوع ارتباط در سطح بینالمللی است.
نظرات:
