به گزارش روابط عمومی شرکت ملی انفورماتیک، استاندارد ISO 9001:2015 یک استاندارد بینالمللی است که الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را مشخص میکند. این استاندارد در هر نوع کسبوکاری قابل استفاده است و به سازمانها کمک میکند تا توانایی خود در ارائه مداوم محصولات و خدماتی که الزامات، نیازهای مشتری و مقررات را برآورده میکنند، نشان دهند. پیادهسازی و استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ISO 9001:2015 میتواند به بهبود نگرش و رویکرد سیستمی در سطح یک سازمان بزرگ کمک کند. این استاندارد با تأکید بر تفکر مبتنی بر ریسک، دانش سازمانی، محیط کسبو کار و شناسایی نیازهای ذینفعان، سازمان را قادر میسازد تا فرآیندهای خود را بهصورت سیستمی و یکپارچه مدیریت کند.
این استاندارد با ایجاد یک چرخه PDCA (Plan-Do-Check-Act)، سازمان را در بهبود مستمر عملکرد و مدیریت آن یاری میرساند. همچنین، با توجه به ریسکهای مرتبط با هر فرآیند، سازمان میتواند برنامه پاسخ مناسب را تعریف کند و اثربخشی آن را کنترل کند. بنابراین، استقرار این سیستم مدیریت کیفیت میتواند به سازمان کمک کند تا بهصورت سیستماتیک بهبود یابد، کیفیت محصولات و خدمات خود را افزایش دهد و رضایت مشتریان را افزایش دهد.
افزایش شانس برنده شدن در مناقصات ملی و قراردادهای بزرگ، رضایت بیشتر مشتری، کاهش مشکلات محصول یا خدمات، مدیریت بهتر و افزایش ثبات در شیوه های کسب و کار از جمله مزایای پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد بینالمللی ISO 9001:2015 است.
یادآور میشود، شرکت ملی انفورماتیک بازوی توانمند فناوری بانک مرکزی است و یکی از پیشروان در عرصه توسعه و تکوین فناوریهای نوظهور در حوزهی خدمات بانکی و پولی است که با دریافت گواهینامه ایزو ۹۰۰۱، شایستگی، قدرت و اعتبار خود را در عرصه ملی نشان داده است.
نظرات:
